Demander un devis gratuit

Comment se déroule un devis

Vous décrivez la panne dans le formulaire. Nous vous rappelons sous vingt-quatre heures ouvrées pour préciser deux ou trois points et, dans la grande majorité des cas, nous pouvons déjà vous annoncer un tarif à ce moment-là : nos prestations étant facturées à l'acte, le prix ne dépend pas de la durée du travail.

Vous déposez ensuite la machine à l'atelier. Le diagnostic confirme le devis, ou le corrige si la panne s'avère différente de ce que les symptômes laissaient penser — auquel cas nous vous rappelons avant de commencer quoi que ce soit.

Un devis, ça engage qui ?

Nous. Une fois le montant annoncé et accepté, il ne bouge plus, même si l'intervention se révèle plus longue que prévu. Vous, en revanche, vous n'êtes engagé à rien : vous pouvez refuser après diagnostic et récupérer la machine sans rien payer.

Le seul cas où un devis évolue est la découverte d'une seconde panne indépendante — un disque en fin de vie révélé au démontage, par exemple. Nous vous appelons alors pour vous demander si vous souhaitez la traiter aussi, ou vous en tenir à la demande initiale.

Combien de temps le devis reste-t-il valable

Nos tarifs de main-d'œuvre sont fixes et publiés sur la page tarifs : ils ne varient pas d'un devis à l'autre. Seul le prix des pièces suit le marché, et il vous est reconfirmé au moment de la commande.