17 ans de réparation d'ordinateurs à Marcq-en-Barœul

Notre façon de travailler

Nous travaillons en atelier, au 29 rue de Menin à Marcq-en-Barœul. Vous apportez la machine, nous la réparons, vous la récupérez. C'est un choix : l'atelier permet d'avoir le bon outillage, de tester des composants de remplacement et de laisser tourner une analyse longue sans immobiliser personne. C'est exactement ce qui nous permet d'afficher des tarifs deux fois inférieurs à ceux du secteur. Nos clients viennent de toute la métropole, tous à moins de vingt minutes.

Trois principes structurent chaque intervention. Le premier : on diagnostique avant de chiffrer. Annoncer un prix sans avoir vu la machine, c'est soit surévaluer par précaution, soit sous-évaluer et revenir dessus ensuite. Ni l'un ni l'autre n'est acceptable.

Le deuxième : on répare plutôt qu'on remplace, tant que c'est économiquement défendable. Un portable de six ans avec un SSD et un peu de mémoire tient encore plusieurs années. Quand la réparation dépasse la moitié du prix d'une machine neuve équivalente, nous le disons franchement — même si cela signifie ne pas facturer l'intervention.

Le troisième : on explique. Un client qui comprend d'où venait sa panne évite de la reproduire, et sait quoi vérifier la prochaine fois. C'est aussi la raison d'être du blog de ce site.

Pour qui nous intervenons

Environ deux tiers de notre activité concerne des particuliers : familles, personnes âgées, télétravailleurs. Le tiers restant regroupe des commerces, des professions libérales et des TPE de la métropole, en intervention ponctuelle ou sous contrat de maintenance.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas de matériel. Nous vous conseillons sur ce qu'il faut acheter et où, sans commission ni intérêt à vous orienter vers une gamme plutôt qu'une autre. Nous n'installons pas non plus de logiciels dont vous n'avez pas besoin, et nous n'utilisons aucun de ces « optimiseurs » qui promettent de doubler la vitesse d'un ordinateur.